とれとれの湯

今般、新型コロナウイルス感染により亡くなられた方に謹んでお悔やみ申し上げますとともに、罹患された方々に心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症第3波の感染状況等に鑑み、お客様と従業員の安全を考慮し1月12日(火)から営業時間短縮とさせていただきます。

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

短縮営業時間

＜平日＞
■とれとれの湯
　11：00～22：00(最終入場21：30)

■岩盤浴
　11：00～21：30

■湯上り亭
　昼食：12：00～14：00(LO.13：30)
　夕食：17：00～21：00(LO.20:30)
　※準備中：14：00～17：00

■ボディケア
　14：00～21：30（最終受付：20：30）毎週火曜日定休日

■あかすり
　13：00～21：00（最終受付：20：30）

＜土日祝＞
■とれとれの湯
　9：00～23：00(最終入場22：30)

■岩盤浴
　9：00～22：30

■湯上り亭
　昼食：12：00～14：00(LO.13：30)
　夕食：17：00～22：00(LO.21：30)
　※準備中：14：00～17：00

■ボディケア
　14：00～21：30（最終受付：20：30）

■あかすり
　13：00～21：00（最終受付：20：30）

諸般の事情により、臨時休業日・営業時間の変更になる場合も御座います。
※変更御座いましたらホームページにて案内いたします。
　とれとれパークでは、新型コロナウイルス感染者の確認は御座いません。
　また、保健所より疫学調査の連絡も御座いません。(感染症法第15条)新型コロナウイルスに関連した患者の発生時は和歌山県から公式に発表されます。
　それ以外の根拠のない情報に惑わされることがないよう、ご注意ください。
※風評被害など社会的な観点等から行動歴は県ホームページでは公表されていません。
　和歌山県サイト　「新型コロナウイルス感染症に関する情報について」
　https://www.pref.wakayama.lg.jp/prefg/000200/covid19.html

公開日：2021/01/08

旧年中はとれとれパークを御愛顧賜りまして有難う御座います。
本年もすべてのお客様に興奮と感動と満足を提供を心がけてまいります。
なお、新年は1月1日より営業致します。

とれとれパークでは、新型コロナウイルスによる感染拡大の状況をふまえ、
お客さまに安心してご利用いただけますよう、下記の取り組みを実施しています。

(1)スタッフ対策
　　手洗い・うがい・マスク着用
　　定期検温を実施
　　お客様との距離を意識した接客

(2)除菌対応

　　定期的な店内（料飲エリア）の除菌清掃
　　定期的な店内共用部分の除菌清掃

(3)換気対応
　　定期的な店内（料飲エリア）の換気
　　定期的な店内共用部分の換気

(4)受付・レジ対応
　　お客様同士の距離を意識した整列
　　フロントにアクリル板設置等で飛沫予防

(5)食事対応
　　店内の混雑状況の管理と分散化
　　体調不良のお客様の入場制限
　　利用毎にテーブル椅子のアルコール清掃
　　

(6)利用者へのお願い
　　来館時の消毒のお願い
　　手洗いのお願い
　　共有部でのマスク着用のお願い

(7)緊急時対応準備
　　緊急時対応のマニュアルを整備
　　緊急時対応の定期的なスタッフ教育

安心してお越しいただけますようにコロナウイルス対策に努めております。
皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6月23日（水）はメンテナンスの為、休館日とさせていただきます。
皆様方により快適にご利用いただくために、各部の点検と清掃を行わせて頂きます。
尚、6月24日（木）は通常通り営業させて頂きますので御来館を心よりお待ち申し上げます。（営業時間：AM9時〜PM11時）

■■■　2021年（令和3年）休館日　■■■
6月23日（水）
10月20日（火）
12月8日（水）
※予定のため、変更させていただく場合がございます。

とれとれパークの下記施設は通常の営業予定しています。　
とれとれ市場、海鮮寿司とれとれ市場、とれとれ亭　とれとれヴィレッジ、
パンダヴィレッジ　カタタの釣堀、カタタのいかだ釣り

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染状況や政府からの指示に基づき、各施設の営業を自粛させていただく可能性があります。
詳しくは、各施設のお知らせをご覧ください。

公開日：2020.12.31

とれとれの湯では、地域共通クーポン（紙クーポン・電子クーポン）を利用頂けます。

開始日：2020年10月01日~　（一部の店舗を除く）

Go To トラベル 地域共通クーポン 対象店舗マップ
とれとれ市場　検索下さい。
https://map.goto.jata-net.or.jp/

地域共通クーポン（紙クーポン）の確認をお願いします。
　海鮮寿司とれとれ市場では、地域共通クーポンの取り扱い店のルールを順守しています。
　下記の様な紙クーポン（無効クーポン）は当店ではご利用できません。
　ホテル宿泊のお客様は出発前に確認下さい。
　　・利用エリア、有効期間が空白の物
　　・利用エリアがスタンプとシール以外の物
　　・有効期間の書き間違い（訂正印も不可）、数字の2重書きの物、スタンプが２重に押されている物
　　・有効期限に西暦もしくは、和暦の記載がないもの
　無効クーポンは、お客様にて宿泊事業者様・旅行会社様へご連絡下さい。

GoToトラベル旅行者問い合わせ番号：0570-002-442　(10:00~19:00)

ＧｏＴｏトラベル事業　地域共通クーポンをご利用いただく皆様へ

•旅行前には、検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、旅行を控える。また、接触確認アプリを積極的に利用する。

•旅行中には、「新しい旅のエチケット（PDF）」を実施。３密が発生する場や施設等には行かない、利用しない。大声を出すような行為も控える。

•若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行は控える。

•事前に新型コロナウイルス感染症対策に係る警戒情報をホームページ等により確認し、「新しい旅のエチケット（PDF）」を参考に行動する。

•そのほか、GoToトラベル旅行者向け公式サイト（外部リンク）に掲載されている事項を遵守する。

　※GoToトラベルキャンペーンの詳細は日々変わっております。最新情報は「観光庁公式ページ」または「GoToトラベル旅行者向け公式サイト」をご確認ください
　※「新しい旅のエチケット」と「新しい旅のルール」の「動画」が公開されました。

公開日：2020/09/29

白浜町の皆様

とれとれパークにて白浜町生活応援商品券の使用可能で御座います。

とれとれパークでの利用可能施設

　とれとれ市場、とれとれの湯、海鮮寿司とれとれ市場、とれとれ亭

　とれとれヴィレッジ、パンダヴィレッジ

　カタタの釣堀、カタタのいかだ釣り

　※”かがやき屋”、とれとれ市場内の”ヤマト運輸”、”踊りだこ”では利用できません

下記、白浜町様サイトより

取扱い遵守事項

   (1)商品券は、物品の販売または役務の提供などの取引において使用可能です。

   (2)商品券額面以下の使用の場合であっても、お釣りはお渡しできません。

   (3)商品券を有償譲渡したり質入することは禁止します。

   (4)商品券の盗難、紛失、または滅失等に対しては、発行者はその責を負いません。

   (5)商品券は再発行しません。

   (6)使用期限を過ぎた商品券は使用できません。

使用対象外

   (1)商品券、印紙、切手、プリペイドカードなどの換金性の高いもの

   (2)国税、地方税や使用料などの公共料金等

   (3)事業性の高い仕入れや経費の支払い

   (4)その他商品券発行の目的にそぐわないもの

※詳しくは白浜町様のホームページをご確認下さい

白浜温泉とれとれの湯では、
新型コロナウイルスによる感染拡大の状況をふまえ、
お客さまに安心して当店をご利用いただけますよう、
下記の取り組みを実施しております。

(1)スタッフ対策
　　手洗い・うがい・マスク着用
　　定期検温を実施
　　お客様との距離を意識した接客

(2)除菌対応

　　定期的な店内（料飲エリア）の除菌清掃
　　定期的な店内共用部分の除菌清掃

(3)換気対応
　　定期的な店内（料飲エリア）の換気
　　定期的な店内共用部分の換気

(4)受付・レジ対応
　　お客様同士の距離を意識した整列・誘導
　　フロントにアクリル板設置等で飛沫予防

(5)食事対応
　　提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
　　店内の混雑状況の管理と分散化
　　体調不良のお客様の入場制限

(6)お風呂場対応
　　消毒液の設置
　　浴場内備品の除菌清掃
　　浴場の混雑状況の管理と分散化

(7)利用者へのお願い
　　来店時の消毒のお願い
　　手洗いのお願い
　　共有部でのマスク着用のお願い

(8)緊急時対応準備
　　緊急時対応のマニュアルを整備
　　緊急時対応の定期的なスタッフ教育

安心してお越しいただけますよう当館もコロナウイルス対策に努めております。
皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＧｏＴｏトラベル事業　地域共通クーポンをご利用いただく皆様へ
（利用開始予定：未定）

•旅行前には、検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、旅行を控える。また、接触確認アプリを積極的に利用する。

•旅行中には、「新しい旅のエチケット（PDF）」を実施。３密が発生する場や施設等には行かない、利用しない。大声を出すような行為も控える。

•若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行は控える。

•事前に新型コロナウイルス感染症対策に係る警戒情報をホームページ等により確認し、「新しい旅のエチケット（PDF）」を参考に行動する。

•そのほか、GoToトラベル旅行者向け公式サイト（外部リンク）に掲載されている事項を遵守する。

　※GoToトラベルキャンペーンの詳細は日々変わっております。最新情報は「観光庁公式ページ」または「GoToトラベル旅行者向け公式サイト」をご確認ください
　※「新しい旅のエチケット」と「新しい旅のルール」の「動画」が公開されました。

日頃より、とれとれの湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
湯上り亭の営業時間を8月5（水）～当面の間、下記とさせて頂きます。

11時00分～15時00分（L.O. 14時30分）
16時30分～22時00分（L.O.　21時30分）
【尚、15時00分～16時30分の間もソフトクリーム販売カウンターは営業しておりますので
　是非ご利用下さいませ。】

お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

公開日：2020/08/05

日頃よりとれとれの湯をご利用頂きありがとうございます。
この度、7/17（金）より岩盤浴の営業を再開させて頂きます。

ロウリュウアトラクション・ホットヨガのイベントはしばらく休止致します。

日頃よりとれとれの湯をご利用頂きありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のために臨時休業が長期にわたり、心より深くお詫び申し上げます。

この度、6/19（金）よりお食事処湯上り亭の営業を再開させて頂きます。。

また、しばらくの間はメニューが一部変更とさせて頂き、

下記のように営業時間を変更させて頂きます。

1２時00分～14時00分（L.O.13時30分）

17時00分～21時00分（L.O.20時30分）

【14時00分～17時00分の間もソフトクリーム販売カウンターは営業しています。】

皆様にはご迷惑をおかけいたしますがご協力とご理解のほどよろしくお願い致します。

再開にあたりましてのお願い
・発熱や咳など異常が認められる場合は入館をお断りさせて頂きます。
・ご来店の際には必ず手指の消毒にご協力ください。
・店内ではマスクの着用をお願い致します。
・飛沫感染・接触感染を防止するため、店内ではお客様同士、十分な間隔をあけて頂くようにご協力お願い致します。
・店内が込み合う場合は入場制限を設けさせていただきますのでご協力をお願い致します。
・入店時に順番待ちをされる場合は、十分な間隔をあけて頂くようにご協力お願い致します。

今後も感染拡大を防止するため、今まで以上に感染予防対策に努めてまいります。

諸般の事情により、臨時休業・営業時間、メニュー内容が変更になる場合も御座います。
＊変更御座いましたらホームページにて案内いたします。

公開日：2020/06/17

日頃よりとれとれの湯をご利用頂きありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のために臨時休業が長期にわたり、心より深くお詫び申し上げます。

この度、6月5日(金)より営業及びイベントを一部再開させていただくことになりました。

岩盤浴は7月17日(金)より営業再開致します。

また、下記イベントをしばらくの間中止とさせていただきます。
　毎週月曜日おみくじイベント
　毎週火曜日サイコロの日・ホットヨガ
　毎週水曜日デトックスの日
　毎週木曜日ホットヨガ
　10日とれとれの湯の日
　15日敬老の日
　22日夫婦の日
　26日お風呂の日

皆様にはご迷惑をおかけいたしますがご協力とご理解のほどよろしくお願い致します。

再開にあたりましてのお願い
・発熱や咳など異常が認められる場合は入館をお断りさせて頂きます。
・ご来館の際には必ず手指の消毒にご協力ください。
・館内ではマスクの着用をお願い致します。
・飛沫感染・接触感染を防止するため、脱衣所ロッカー・入浴中などではお客様同士、十分な間隔をあけていただくようにご協力お願い致します。
・店内が込み合う場合は入場制限を設けさせていただきますのでご協力をお願い致します。
・入店時に順番待ちをされる場合は、十分な間隔をあけていただくようにご協力お願い致します。

今後も感染拡大を防止するため、今まで以上に感染予防対策に努めてまいります。

県外との往来自粛について
とれとれの湯では、下記を除き和歌山県外からのお客様をお迎えいたします。

諸般の事情により、臨時休業・営業時間、イベント内容が変更になる場合も御座います。
＊変更御座いましたらホームページにて案内いたします。

更新日：2020/06/19　湯上がり亭・ボディケア・エステ・アカスリ再開しました

更新日：2020/06/10　サウナ再開しました

公開日：2020/06/02